「データベースのロックに失敗したため、変更を保存できませんでした。時間をおいて再度お試しください。」とエラーが表示される
他のユーザーや他のプログラムがkintoneアプリのレコードを操作しようとしたタイミングと、DataCollectやkMailerの処理がバッティングした場合に発生するエラーです。
DataCollectで更新を行った際にエラーになった場合
エラーメッセージに記載のとおり、時間を置いて再度更新をお試しください。
kMailerの送信後レコード編集がエラーになった場合
送信後レコード編集のみを再実行することができないため、手動でレコードの更新を行ってください。
エラーの回避方法
複数名で同時に同じレコードを編集する等の操作によってkintoneでエラーが発生しているため、DataCollect/kMailer側で防ぐことが難しい事象です。
回避方法については以下のkintoneヘルプをご参照ください。