【トヨクモ kintone連携サービス】2段階認証 というメールが届きました
【トヨクモ kintone連携サービス】2段階認証という件名のメールに関しましては、
トヨクモkintone連携サービスにて、1つのアカウントに対し異なる端末/ブラウザからの同時ログインを検出した場合に送信されます。
同時ログインに関しましてはログインのセキュリティ強化に関してをご確認ください。
対応方法
1.メール内の認証コードをコピーします。
2.トヨクモkintone連携サービスの画面上に入力します。
3.「認証」をクリックします。
※入力した認証コードの有効期限が切れています。コードを再送信してください。と表示される場合は「コードを再送信」をクリックし、届いたメールを確認の上手順1~3を実施してください。
4.それぞれのサービスの管理画面が表示されます。
よくある質問
Q.複数人で同時に利用することがあるので、それぞれのアカウントでログインしたい。
A.製品毎に、ユーザーライセンスをご利用人数分ご用意いただくことで、2段階認証が発生することなくそれぞれのアカウントでログインしてご利用いただけます。詳細は同一環境のトヨクモのkintone連携サービスにライセンスを追加して複数人で利用できますか？をご確認ください。
Q.1人で利用しているのに2段階認証が発生しました
A.1つのアカウントにて、異なる2製品に対して別端末/ブラウザからのアクセスを行う場合も、異なる端末/ブラウザからの同時ログインとして検出されます。お手数ではございますが単一のブラウザでウインドウやタブを分けてご利用ください。