【PrintCreator】「kintoneアプリの情報を取得できませんでした。kintoneアプリが存在していてkintone上のAPIトークンの設定が正しいことをご確認ください。」とエラーが表示される
kintone側でアプリが既に削除されている可能性があります。
その場合、PrintCreator側でも登録を削除していただく必要があります。
対応方法
kintoneアプリが削除されているかどうか確認します。
PrintCreatorの画面より、該当のアプリをクリック＞設定に進み、kintoneアプリのURLのリンクをクリックします。
以下の画面になる場合、kintone側でアプリが削除されています。
PrintCreatorの画面に戻り、該当のアプリ＞設定＞「管理」部分にございます、「設定を削除」のアイコンより、PrintCreator側の削除が可能です。
「本当に削除しますか？」とポップアップが表示されますので、「削除」をクリックします。
「kintoneアプリの設定が削除されました」と画面右上に表示されれば、正しく削除が完了しています。
