ログイン認証（ユーザー管理）のkintone同期で「メールアドレスが重複しています」のエラーになる

メールアドレスに重複がある場合、ログイン認証（ユーザー管理）のkintone同期は失敗します。

kintone同期で利用するkintoneアプリでは、メールアドレスフィールドを「値の重複を禁止する」設定にすることを推奨します。

参考：［値の重複を禁止する］│kintoneヘルプ

1. 同期しているkintoneアプリを開きます　

2. ドロップダウンフィールドを作成し、「重複あり」の選択肢を追加します

3. メールアドレスが重複しているレコードでドロップダウンフィールドを「重複あり」に変更します

4. ログイン認証（ユーザー管理）で［kintone同期設定］を開きます

5. ［kintone同期設定>次へ>次へ>同期するデータの絞り込み］で、絞り込み条件を追加します

絞り込み条件：ドロップダウンフィールド/含まない/重複あり

6. 保存して同期をクリックします

1. 同期しているkintoneアプリを開きます

2. メールアドレスが重複しているレコードを開き、メールアドレスフィールドを空欄にします

3. メールアドレスに重複がない状態になったら同期します

暫定的な対応方法では、エラーが発生するたびに対応が必要です。

そのため、同期するkintoneアプリのメールアドレスフィールドには「値の重複を禁止する」設定を推奨します。

FormBridge経由でkintoneアプリAにレコードを追加し、ログイン認証（ユーザー管理）でkintoneアプリAとkintone同期している場合、運用によって重複を回避できる可能性があります。

kintoneアプリAのメールアドレスフィールドを「値の重複を禁止する」設定にしてください。

対応方法②：kintoneアプリAのメールアドレスフィールドを「値の重複を禁止する」設定にできない場合

1. メールアドレス管理用のkintoneアプリBを作成し、メールアドレス用の文字列(1行)フィールドを追加します

このとき、メールアドレス用の文字列(1行)フィールドは「値の重複を禁止する」設定にします

2. FormBridgeの回答保存プロセスで「kintoneアプリへの保存」処理を追加し、kintoneアプリBのURL/APIトークンを追加します

※kintoneアプリBへの保存処理について、保存先フィールドは「メールアドレス」のみで問題ありません

※以下のように「kintoneアプリへの保存」が2つ作成されます

3. ログイン認証（ユーザー管理）でkintone同期設定を開きます

4. ［kintone同期設定］にて、同期先のkintoneアプリをkintoneアプリBに設定します

※注意事項※

kintoneアプリBには「値の重複を禁止する」設定をしているため、FormBridgeで 入力内容が正しくありません。(record.○○○.value : 値がほかのレコードと重複しています。 ) のエラーが発生する場合がありますが、無視して問題ありません。

DataCollectを利用してメールアドレスが重複しているレコードにフラグを立てる方法を自動化します。

メールアドレス管理用のアプリを分けることが難しい、すでに蓄積されたデータが大量にある等のケースでご活用ください。

kintone同期で同期先として設定しているkintoneアプリ＝kintoneアプリA とします。

1. kintoneアプリAにドロップダウンフィールドを作成し、「重複あり」の選択肢を追加します

2. kintoneアプリAをDataCollectに登録します

3. DataCollectで、追加したドロップダウンフィールドにフィールド式を設定します

例：=IF(COUNTIFS(kintoneアプリA!メールアドレス,メールアドレス,kintoneアプリA!レコード番号,">"&レコード番号)>0,"重複あり","")

参考：重複を排除してレコードをカウントする

4. ログイン認証（ユーザー管理）で［kintone同期設定］を開きます

5. ［kintone同期設定>次へ>次へ>同期するデータの絞り込み］で、絞り込み条件を追加します

絞り込み条件：ドロップダウンフィールド/含まない/重複あり

6. 保存して同期をクリックします（または自動同期設定を行ってください）

※補足※

DataCollectで一度に更新できるレコードが最大1000件です。ログイン認証（ユーザー管理）の登録上限数が1000を超える場合、上記の方法で対応できない場合があります。

なお、更新対象を【ドロップダウンフィールド/含まない/重複あり】に限定することで、一度「重複あり」になったレコードを除外でき、更新対象を減らすことができます。