完了ページの計測ができません

完了ページの計測ができません

フォームブリッジの公開URLを利用している場合
※2025年2月4日以降に作成された新フォームの場合、完了画面を表示する際にURLが変化しない仕様となります。回答完了数を計測したい場合、回答完了画面を別途用意し、回答完了時に自動でそのページに遷移させるカスタマイズを案内しております。以下のページをご確認ください。

弊社にてGoogleアナリティクスのリアルタイム計測にて
アクセス数が計測されていることを確認しておりますが、
GA4プロパティの測定IDを利用している場合は、
リアルタイム > イベント数 > page_view > page_path の順に選択すると
finish(完了ページ)が計測できていることを確認しております。

尚、Googleアナリティクス、並びにGoogleタグマネージャとの連携につきましては、
サポートの対象外とさせていただいております。
以下ページをご確認の上、設定をお試しいただけますと幸いです。

iframeにて、Webページに埋め込んでいる場合
iframeによる埋め込みの場合、
回答者のアクセス先は埋め込みをしている大本のWebページとなります。
そのため、フォームにGoogleアナリティクスのトラッキングID等を設定するのみですと、
正しくアクセス数を取得できない場合があります。

フォームの回答画面へのアクセス数を知りたい場合、
フォームを埋め込んでいる大本のwebページへのアクセス数を
Googleアナリティクス等で計測する方法となります。
また、従来のフォームの場合、公開フォームの場合は、確認画面のURLは末尾が「/confirm」、
回答完了画面のURLは「/finish」となりますが、iframeで埋め込んでいる場合は
確認画面、回答完了画面へ遷移した場合もURLは変わりません。

もし、回答完了数を計測したい場合、回答完了画面を別途用意し、
回答完了時に自動でそのページに遷移させるカスタマイズを案内しております。
以下のページをご確認ください。

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