容量が200GB以上となった場合の対応を教えてください

容量が200GBを超えた場合、以下のいずれかでご対応ください。

kBackupでは30日分のバックアップを取得しており、過去30日間分のバックアップデータを削除することはできません。そのためkintoneアプリ側でレコードや添付ファイルを削除するのみでは、すぐにバックアップ容量は減りません。

利用料金ページ下部に記載の「バックアップ容量追加」オプションの項目をご参照ください。

バックアップ容量追加200GB：10,000円/月(税抜)

※オプション1つでバックアップ容量を200GB追加します。

※オプションの契約形態はkBackup本体の契約形態とそろえる必要があります（kBackupを月額契約している場合はオプションも月額、年額契約している場合はオプションも年額）。

※オプションを年額契約する場合、オプション契約の翌月から契約終了月までのオプション料金を一括でお支払いいただきます。

オプションの契約は以下のフォームよりお申込みください。

■ kBackupオプション申込みフォーム

販売代理店を通して契約されている場合は、販売代理店へご連絡ください。

なお、オプションのみの解約はできません。

バックアップが不要なアプリをkBackup上から削除します。

※kintoneアプリ自体は消えず、またkintone内のデータには影響しません。kBackup上のバックアップデータおよびバックアップの設定のみが削除されます。

1. kBackupを開く

2. 不要なアプリを開く

3. 『アプリの概要』最下部の「管理」で［アプリの設定を削除］を押す