電子契約の署名依頼を自社のメールアドレスから送信する（kMailerを送信元にする）

電子契約で依頼先に届くメールを、kMailerに設定した差出人名とメールアドレスで送信できます。

設定は書類ごとに『送信内容』画面の「メールの送信元」で行います。設定方法は 電子契約の送信内容を設定する - 依頼元の情報 をご参照ください。

kMailerから電子契約の署名依頼を送信するには、次の条件をすべて満たす必要があります。

※署名用のURLがkMailerの送信履歴などに残るため、メールを受け取った本人しか署名できないよう、ログイン認証を必須にしています。

依頼先に届くメールの差出人名とメールアドレスは、kMailer側で設定します。

設定方法は kMailerのはじめ方 をご確認ください。

メールサーバーを変更する場合は メール設定を変更する をご確認ください。

依頼先はメール内の［書類を確認する］からログインし、書類をダウンロードします。

署名依頼メールやリマインドメールが依頼先に届かなかった場合でも、電子契約の一覧画面などにエラーは表示されません。

メールの送信状況は、kMailerの 送信結果履歴 でご確認ください。

署名依頼の送信時にkMailerが使えない状態の場合、kintoneにエラーが表示され、送信できません。

kMailerが使えない状態の例：kMailerの契約が終了している、メールサーバーが暗号化に対応していない

A. 暗号化して接続できることを確認できない場合は利用できません。メールサーバーの管理者に確認するか、OAuth連携を利用してください。

A. できません。依頼元へのお知らせと管理者向けの通知は、従来どおり「noreply@kintoneapp.com」から送信されます。

A. kMailerの送信結果履歴で確認できます。電子契約の画面では、送信エラーは表示されません。

A. 締結完了メール内の［書類を確認する］からログインしてダウンロードします。