【PrintCreator】一括出力のメールが届きません
一括出力のメールが届かない場合、以下の点をご確認ください。
1. 出力履歴の確認
一括出力履歴 に該当の履歴が残っているかご確認ください。
2. メールアドレスの登録状況
出力操作を行ったkintoneユーザーのアカウントにメールアドレスが登録されているかご確認ください。
一括出力を行ったPDFは出力ボタンを押したkintoneユーザーのメールアドレス宛に送信されます。
3. 受信者側のメール設定
送信元メールアドレス「noreply@kintoneapp.com」をホワイトリストに追加してください。
迷惑メールフォルダやセキュリティ設定によってメールが受信できない場合があります。
4. 出力に時間がかかる場合
書類やデータの容量が大きい場合、出力に時間がかかりメールの送付が遅れることがあります。
設定内容や各レコードの容量によって出力にかかる時間は異なります。
※上記ご確認いただいても解消されない場合、以下フォームよりメールアドレスをお知らせください。