オーナー変更時の所有確認メールでリンクをクリックするとエラーになる/所有確認が失敗する
各サービスのアカウント情報からオーナーのログインメールアドレスを変更した際に、所有確認メールのURLをクリックすると画像のような画面が表示される場合、以下のような原因があります。
メールアドレスの変更が完了している
同じメールアドレスがオーナーの別環境が存在している
トヨクモ kintone連携サービスはメールアドレスで環境を区別するため、複数の環境で同じメールアドレスをオーナーとすることはできません。
※環境①の【オーナー】のログインメールアドレスを、環境②の【管理者】として登録することは可能です。
例)
FormBridge環境①のオーナー:メールアドレスA
FormBridge環境②のオーナー:メールアドレスB
上記の場合、FormBridge環境②のオーナーを、メールアドレスAに変更することはできません。
対応方法
例1)
FormBridge環境①のオーナーのメールアドレスをメールアドレスCに変更した後、
FormBridge環境②のオーナーのメールアドレスをメールアドレスAに変更する
例2)
FormBridge環境②のオーナーのメールアドレスをメールアドレスCに変更する
