管理者(期限付き)(旧サブ管理者)よくある質問

管理者(期限付き)(旧サブ管理者)よくある質問

目次


Q.期限付きの管理者(サブ管理者)を利用しているアカウントを確認する方法は?
A.オーナーのメールアドレスにてライセンス管理画面にアクセスしてください。
以下のように「2026/04/01に失効」と表示されているアカウントがあれば、こちらが2026/04/01にて失効します。
なお、実際に管理者のアカウントを利用していない場合は対応の必要はありません。
もし、管理者の削除をご希望の場合は編集アイコン(鉛筆マーク)より「権限無し」に変更してください。
※管理者が失効となった場合も、管理者が作成したものは継続して利用可能です。

Q.いま管理者(期限付き)のアカウントをオーナーに変更したいのですが?
A.オーナーのメールアドレスにてライセンス管理画面にアクセスし、
編集アイコン(鉛筆マーク)より「オーナー権限を移管」を選択いただくことで現在管理者のアカウントをオーナーに変更出来ます。
その際、オーナーだったアカウントは管理者(期限付き)に変更されます。

Q.失効後はどうなりますか?
A.「期限切れ」と表示され、製品の管理画面にアクセスすることが出来なくなります。
お客様の申請なく、有償化に切り替わることはありません。

Q.管理者を利用し続けたい場合の料金は?
A.月額15,000円/人で最少人数1人より追加可能です。
ユーザーライセンスは製品ごとにご契約が必要です。
なお、製品の利用料金にプラスしてユーザーライセンス料金が発生します。
ライセンスをご購入されない場合、オーナー(1名)のみのご利用となります。

Q.お申込み方法は?
A.ユーザーライセンスの追加よりお申し込みください。
代理店様経由でご契約いただいている場合は、代理店様へご連絡ください。
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